Ohje
Ohje
K: Tarjoatko ilmaisia toimituksia?
V: Kaikki tilaukset ovat ilmaisia toimituksia, kaikki myymälästämme ostetut tuotteet ovat ilmaisia.
K: Kuinka tilaukseni toimitetaan?
V: Kaikille tilauksille valitsemme nopeimman toimitustavan tuotteen ja osoitetietojen perusteella. Suurin osa tilauksistamme toimitetaan seuraavien operaattoreiden kautta: UPS, FedEx, DHL, Epack ja Hongkong Post.
K: Millaisia maksutapoja on olemassa?
V: Hyväksymme nykyiset yleiset maksutavat: PayPal, Luottokortti ja Western Union.
K: Milloin tilaukseni lähetetään?
V: Kaikista tilauksista lähetämme yleensä 48 tunnin sisällä ja ilmoitamme sinulle sähköpostitse.
K: Voinko muokata toimitusosoitetta?
V: Kyllä, mutta jos tilaus on yli 48 tuntia, emme voi muuttaa sitä sinulle.
K: Kuinka seuraan tilaustani?
V: Voit tarkastella tilaustietojasi ja me päivitämme tilauksesi tilan ajoissa. Samaan aikaan lähetämme sinulle sähköpostia myös tilauksesi seurannanumeron ja seurannan URL-osoitteen.
K: Milloin tilaukseni toimitetaan?
V: Useimmille tilauksille toimitusajan odotetaan olevan 7–12 arkipäivää. Katso lisätietoja "lähetys" -sivulta.
K: Voinko palata tai vaihtaa?
V: Tietysti tarjoamme 30 päivän ilmaisen palautus- ja vaihtopalvelun. Katso "Paluu" -sivulta lisätietoja.
K: Mitä minun pitäisi tehdä, jos toimitusosoite on väärä?
V: Me yleensä ilmoitamme sinulle tilaustiedot sähköpostitse. Jos löydät toimitusosoitteesi väärin, ota meihin yhteyttä ajoissa ja kerro meille oikea osoite.
K: Tilasin vain väärän tuotteen tai sain väärän tilauksen, mitä minun pitäisi tehdä?
V: Älä huoli, voimme varmasti auttaa sinua! Anna valokuva tuotteestasi ja kerro meille lisää tilauksesta.
K: Kuinka vaihtaa?
V: Katso “Paluu” tai ota meihin yhteyttä.
K: Kuinka palautan tavarat?
V: Katso “Paluu” tai ota meihin yhteyttä.
Lisää kysymyksiä?
Ota yhteyttä ja odotamme palautetta.